Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez slate-lagoon z siedzibą przy ul. Spacerowa 17, 80-330 Gdańsk, Polska, za pośrednictwem strony internetowej slate-lagoon.com.
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Usługodawca oferuje następujące usługi:
Umowa zostaje zawarta w momencie wypełnienia i wysłania formularza zamówienia przez Klienta oraz potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę drogą mailową.
Realizacja usługi następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Płatność za usługę następuje przelewem bankowym na rachunek wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
Termin płatności wynosi 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia zamówienia.
Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca dostarcza Pakiet w formie cyfrowej na adres email podany przez Klienta.
Czas realizacji dla gotowych pakietów: do 48 godzin od zaksięgowania płatności.
Czas realizacji dla indywidualnych planów: od 5 do 7 dni roboczych od konsultacji wstępnej.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług już w pełni zrealizowanych, jeśli Klient wyraził na to zgodę przed rozpoczęciem realizacji.
Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.
Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres email: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, numer zamówienia, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Przedstawione trasy mają charakter rekomendacji i wymagają weryfikacji przez Klienta przed rozpoczęciem podróży.
Wszystkie materiały zawarte w Pakietach są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
Klient nabywa prawo do osobistego korzystania z materiałów. Zabronione jest ich rozpowszechnianie, kopiowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula RODO dostępne na stronie internetowej.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt: [email protected]